网上购买二手手机,商家还要送质检再发货吗

商家应确保商品质量再发货。依据《消费者权益保护法》，商家有义务提供符合质量要求的商品。若未质检就发货，可能涉及销售不合格产品，消费者有权要求退货并索赔。不及时处理会导致消费者信任丧失，影响商家声誉。
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常见处理方式是投诉与协商。遇到商家不发货，消费者应先在平台投诉，平台会介入处理。同时，也可尝试与商家协商，看是否能达成一致。选择时，需考虑效率与效果，投诉通常更快得到解决。
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商家需质检后发货。具体操作：1. 商家应在发货前进行质检，确保手机质量；2. 若消费者收到货后发现问题，应及时联系商家，要求退换或赔偿；3. 商家拒绝处理时，消费者可向平台投诉，并提供相关证据；4. 平台介入后，会依据规定对商家进行处罚，保障消费者权益。